HUAWEI Service Mega Offers

حماية إضافية ومخاوفأقل: عروض خدمةهواويالضخمة HUAWEI Service Mega Offersلا تقتصر على خدمات ما بعد البيع فقط، بل هي فلسفة فريدةفي خدمة العملاء

اعتباراً من 14 ولغاية 31 أكتوبر سيتمكن كافة مستخدميهواويفي دولة الإمارات العربية المتحدة من الاستفادة من عروض خدمة هواوي الكبرى HUAWEI Service Mega Offersبفضلالخصومات التي تصل إلى 50% على مجموعة مختارة من قطع غيار الهواتف الذكية واستبدال البطارية بدءاً من 19 درهم إماراتي، وغيرها من العروض.

دبي، الإمارات العربية المتحدة – 13 أكتوبر 2021:أعلنت مجموعة هواوي لأعمال المستهلكين اليوم عن البدء بتقديم عروض خدمة هواوي الكبرى HUAWEI Service Mega Offersاعتباراً من 14 ولغاية 31 أكتوبر في مختلف أنحاء دولة الإمارات. وكشفت هواوي كجزء من التزامها بالتواصل مع المستهلكين المحليين عبر التجارب الجديدة عن تفاصيل عروض خدمة هواوي الكبرىHUAWEI Service Mega Offers وإطلاقباقات خدمة الحمايةHuawei Careوتمديد فترة الضمان لمدة 3 أشهر واستبدال البطارياتابتداءً من 19درهم إماراتي،إلى جانب الخصومات التي تصل إلى 50% على قطع غيار الهواتف الذكية بما فيها الشاشة والغطاء الخلفي واللوحة الأم.

وكانت هواوي قد أُدرجت مرة أخرى في قائمة مجموعة Kantar’s BrandZ™لأغلى العلامات التجارية حول العالم لعام 2021، وذلكمع ارتفاع قيمة هذه العلامة التجارية بنسبة 29% مقارنة بالعام الماضي. ما هو سرّ هواوي فيبلوغ المراتب المتقدمة باستمرار ضمن تصنيفات العلامات التجارية العالمية؟ بالإضافة إلى أحدث التقنيات والمنتجات التي توفرها هواوي، يوجد عامل آخر يمكن تجاهله أحياناً وهو خدمة العملاءالمتميزة في هواوي وبشكل خاص خدمات ما بعد البيع.

تبذل هواوي أقصى جهودها في الآونة الأخيرة للارتقاء بمستوى كفاءة موظفي خدمة العملاء وقدرتهم على التعامل بأسلوب ودود، علماً أنّها اكتسبت سمعة طيبة كمزوّد للخدمات عالية الجودة من خلال عروضها مثلHUAWEI Care.

سيتمكّن مستخدمو هواوي خلال فترة عروض خدمةهواويالضخمةمن الاستمتاع بما يلي:

حماية إضافية ومخاوف أقلمع خدمة الحماية HUAWEI Care***

يتوقع العملاء أن تكون تلبية احتياجاتهم أولويةدائمة، ويتمحور تركيز العلامة التجارية حول العملاء، لذلك تضمن خدمة الحمايةHUAWEI Careالجودة بعيداً عن أي مخاوف وتساعد مستخدمي هواوي على إطالة عمر خدمة المنتج، بما يتيح لهم الاحتفاظ بأجهزتهم لفترة أطول. وتتوفر خدمة الحمايةHUAWEI Care في دولة الإمارات العربية المتحدة منذ عام 2019، حيث يتمتع العملاء الذين يحصلون على هذه الخدمة من منافذ البيع المعتمدة بحماية إضافية لأجهزتهم بعيداً عن أي مخاوف.

وكانت هواوي قد أعلنت كذلك عن عرض مميز لخدمة الحمايةHUAWEI Careلمدة عام واحد من الأضرار العرضية التي قد تلحق بالشاشةمقابل 99 درهم إماراتي فقط لكل من يشتري هاتف HUAWEI nova 8i الجديد. ويقدّم لكم هاتف HUAWEI nova 8i،بالإضافة إلى الخصائص الجماليّة المتميّزة والألوان النابضة بالحياة التي تمتاز بها مجموعة nova، تجربة بصرية متميزة مع شاشة نحيفةبدون حافة مقاس 6,67 بوصة. وستتمكنون بفضل خاصية الشحن السريع من هواوي بقدرة 66 واطمن شحن هواتفكم الذكيةبنسبة تصل إلى 60% خلال 17 دقيقة فقط وشحنها بالكامل خلال 38 دقيقة فقط. أما بالنسبة لجهاز الاستشعار الكبير والمتطورالمدمج في الكاميرا الرئيسيةالتي تمتاز بدقة64 ميجابيكسل، فيُمكّنكم من التقاط أروع اللحظات في حياتكم بكل ما فيها من تفاصيلزاهية. ولا داعي للقلق بعد الآن،فأوقاتكم مع الأصدقاء والعائلة محفوظة بأمان لتتذكروها متى شئتم وبوضوح اللحظات التي عشتموها.انقروا هنا للطلاع على الأسعار والكميات المتوفرة من هاتف HUAWEI nova 8i الجديد في الإمارات العربية المتحدة.

تمديد فترة الضمان إلى 3 أشهر*

يسهم تمديد الضمان على الأجهزة وبالتحديد ضمان خدمة الحماية HUAWEI Careفي الحدّ من مخاوف المستخدمينبشأنتكاليف الصيانة،ويمكّنهم من مواصلة استخدام أجهزتهم لفترة أطول.

استبدال البطارية ابتداءً من 19 درهم إماراتي**

توفر هواوي البطاريات الأصليّة ابتداءً من 19 درهم إماراتيبموجب هذاالعرض الخاص بالمستخدمين. وستضمن مراكز قطع الغيار الأصلية ومراكز الخدمةأداء الأجهزة على المدى الطويل وجودتها العالية والاستبدال الآمن والموثوق للقطع. وتجدر الإشارة إلى أنّ معظم الهواتف المحمولة تقريباً تمتاز اليومبتصاميم بطاريات غير قابلة للفصل تجعل استبدال البطارية أمراً صعباً، بالإضافة إلىأنها تزيد احتمالات تعطّل الهاتف بسبب الإصلاحات الخاطئة التي قد تعرّض سلامة المستخدم للخطر أو تتسبّب حتى بالمشاكل الأمنية. لذلك، يُنصح مستخدمو هواوي باستبدال بطاريات هواتفهم في مراكز خدمة هواوي المعتمدة فقط، حيث نضمن لهم التعامل مع نخبة من موظفي الصيانةالخاضعينللتدريبات اللازمة على منتجات هواوي بالتحديد.

خصومات تصل حتى 50% على الشاشة والغطاء الخلفي واللوحة الأم***

لا تفوتوا عروض خدمة هواويالضخمةالتي توفر خصومات تصل حتى 50% عند استبدال شاشة هاتفكم الذكي وغطائه الخلفي واللوحة الأم. حان الوقت لوضع بعض اللمسات التجميلية على هاتفكم المفضل والاستمرار باستخدام خاصية Seamless AIالمبتكرة لتجربة سلسة مع الذكاء الاصطناعي في حياتكم اليومية.

خدمات التنظيف المجانية

سيحصل كافة مستخدمي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والأجهزة القابلة للارتداء على خدمات التنظيف المجانية في مراكز خدمة عملاء هواوي خلال فترة عروض خدمة هواويالضخمة.

قوموابصيانةأجهزتكم واربحواالجوائز

سيحصل المستخدمون الذين يقومون بصيانةأجهزتهم خلال فترة العروض من 14 ولغاية 31 أكتوبر على فرصة الفوز بهدية مميزة من فريق خدمة هواوي****.

نجحت هواوي على مرّ السنينفي بناء علاقة وثيقة مع عملائها الذين باتوا اليوم يعترفون أكثر بأهميتها بفضل تلك العلاقة. وقد تطور مبدأ خدمة العملاء في هواوي لسنوات طويلةليصبح ما هو عليه اليوم فيخدمة الحمايةHUAWEI Careالتي تعدّ بمثابة تحديثلعلاقة هذه العلامة التجارية ذات المنفعة المتبادلة مع عملائها.

ركزت هواوي اهتمامها في السابق حولإصلاح الأضرار المسبقة في الأجهزة، فيماتحولت الصيانة الوقائية اليوم إلى أولوية لدى هواوي بهدف الحدّ من مخاوف العملاء حيالصيانةأجهزتهم. ولطالما كانت هواوي من الشركات التي تنمو وتتطور باستمرار، تماماً كالتزامها بتقديم الخدمات الممتازة لكسب رضى العملاء.

للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارةhttps://consumer.huawei.com/ae/support/huawei-care/ أو الاتصال بخدمة العملاء في هواوي على الرقم 80066600.

نبذة عن مجموعة هواوي لأعمال المستهلكين

تتوفر منتجات وخدمات هواوي في أكثر من 170 دولة ويستخدمها ثلث سكان العالم. تم إنشاء أربعة عشر مركزًا للبحث والتطوير في دول حول العالم، بما في ذلك ألمانيا والسويد، وروسيا، والهند والصين. تعد مجموعة هواوي لأعمال المستهلكين واحدة من ثلاث وحدات أعمال تابعة لشركة هواوي وتغطي الهواتف الذكية وأجهزة الحواسيب والأجهزة اللوحية والأجهزة القابلة للارتداء والخدمات السحابية وما إلى ذلك. تم بناء شبكة هواوي العالمية على أكثر من 30 عامًا من الخبرة في صناعة الاتصالات وهي مكرسة لتقديم أحدث التطورات التكنولوجية إلى المستهلكين حول العالم.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s